Términos de Servicio

Club de Negociación (clubdenegociacion.com) es una plataforma en línea de práctica de negociación operada por Francisco Gutiérrez Consultores, con domicilio en Asunción, Paraguay.

El servicio incluye: sesiones de negociación en video en vivo con otros usuarios, casos de negociación multi-fase estructurados, análisis de desempeño generado por inteligencia artificial, y debrief grupal con expertos. Al utilizar la plataforma, aceptás estos términos en su totalidad.

• Debés tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar el servicio.
• Debés proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• No podés compartir tu cuenta con terceros ni crear múltiples cuentas.

Al participar en sesiones de negociación, te comprometés a:

• Mantener un comportamiento profesional y respetuoso durante todas las sesiones.
• No utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio ni amenazante.
• No acosar, intimidar ni presionar indebidamente a otros participantes fuera del contexto del caso.
• No grabar, capturar pantalla ni reproducir las sesiones fuera de la plataforma.
• Respetar la confidencialidad de la información compartida por otros participantes.
• Presentarte a las sesiones programadas o cancelar con anticipación razonable.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta, a discreción de Francisco Gutiérrez Consultores.

• Las sesiones se programan automáticamente según la disponibilidad de los participantes.
• El audio de las sesiones se transcribe para generar reportes de análisis. No se graba ni almacena video.
• Si no te presentás a una sesión programada sin cancelar previamente, se registrará como no presentado.
• La plataforma no garantiza la disponibilidad de compañeros de negociación en todos los horarios.

Al conectar tu cuenta de Google, autorizás a Club de Negociación a:

• Leer tu calendario para detectar conflictos de disponibilidad al programar sesiones.
• Crear eventos de calendario para tus sesiones confirmadas, con la fecha, hora, link de video y tu rol asignado.
• Actualizar o eliminar dichos eventos si una sesión es reprogramada o cancelada.

No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Podés revocar estos permisos en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

• La plataforma ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con beneficios adicionales.
• Los pagos se procesan a través de Creala. Al suscribirte, aceptás los términos de Creala como procesador de pagos.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período contratado (mensual o anual).
• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación toma efecto al final del período de facturación vigente.
• Los reembolsos se evalúan caso por caso. Para solicitar un reembolso, escribí a contacto@clubdenegociacion.com.

Los reportes de análisis de desempeño son generados por inteligencia artificial y tienen un propósito exclusivamente educativo y de desarrollo profesional. Estos reportes:

• No constituyen asesoramiento profesional, legal ni psicológico.
• Son orientativos y pueden contener imprecisiones inherentes a la tecnología de IA.
• No deben utilizarse como base para decisiones comerciales, legales ni laborales.
• Se basan en el modelo de los 7 Elementos de negociación basada en intereses como marco de referencia.

• Los casos de negociación, el contenido educativo y los materiales de la plataforma son propiedad de Francisco Gutiérrez Consultores.
• Los reportes generados a partir de tus sesiones son de tu propiedad, pero la metodología y el formato del análisis pertenecen a la plataforma.
• No podés reproducir, distribuir ni comercializar los casos de negociación ni los materiales de la plataforma sin autorización escrita.

La plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

• Francisco Gutiérrez Consultores no garantiza que el servicio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
• No somos responsables por pérdidas de datos, interrupciones del servicio, ni por el comportamiento de otros usuarios durante las sesiones.
• Nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto total que hayas pagado en los últimos 12 meses.
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes ni punitivos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye tu aceptación de los términos modificados.

• Podés solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@clubdenegociacion.com.
• Al cancelar tu cuenta, se eliminarán tus datos personales según nuestra Política de Privacidad.
• Francisco Gutiérrez Consultores se reserva el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Asunción, Paraguay.

Para consultas sobre estos términos, escribí a: contacto@clubdenegociacion.com